Domande frequenti

Informazioni su GoStudent

Cos'è GoStudent?
A chi è adatta la nostra offerta?
Chi sono gli insegnanti di GoStudent?
Quali servizi offre GoStudent?
Per quali materie offrite ripetizioni?

Lezioni private

Come funziona la videolezione 1:1?
Ho bisogno di un microfono e di una videocamera?
Quali sono i vantaggi di una videolezione online?
Quanto dura una videolezione?
Quali funzioni sono disponibili?
Come posso inviare una foto o un documento all'insegnante?

Prezzi

Quanto costa una sessione di ripetizione privata?
Quali sono i diversi modelli di abbonamento?
Quali sono le modalità di pagamento disponibili?
Quando posso cancellare il mio abbonamento?
Come posso prenotare una lezione di prova gratuita?
In cosa differiscono i modelli?

Prenotazione

Come posso prenotare un insegnante?
Come faccio ad entrare nell'aula online dopo la prenotazione?
Dove posso trovare le mie prenotazioni?
Per quanto tempo saranno disponibili le mie sessioni non utilizzate?
Come posso contattare l'insegnante prima di prenotare una lezione?
Come posso cancellare o rimandare una lezione prenotata?
Dove posso trovare il mio credito?

Diventare insegnante

Chiunque può diventare un insegnante GoStudent?
Come posso essere autorizzato a offrire ripetizioni online?
Come posso guadagnare su GoStudent?
Qual è il processo di candidatura?
Come posso iscrivermi come insegnante?
Quali sono i vantaggi delle ripetizioni online?
Quanto posso guadagnare al mese?
Che tipo di rapporto di lavoro avrò in qualità insegnante?

Insegnante

Come fa uno/una studente/ssa a prenotare una lezione con me?
Lo studente ha annullato una lezione già programmata, verrò comunque pagato?
Devo dichiarare i miei guadagni all'Agenzia delle Entrate e all'INPS?
Quando riceverò il pagamento dei miei guadagni?
Cosa devo fare se mi vengono richiesti i miei dati di contatto privati?

Domande tecniche

Mi sono registrato come insegnante. Come posso cambiare il mio account insegnante e passare ad un account studente?
La MobileApp non funziona.
Non riesco a sentire l'insegnante.
Non ho ricevuto il codice e non riesco ad accedere.
La WebApp non funziona.
L'insegnante non riesce a sentirmi.

Sicurezza

Come vengono protetti i miei dati?
In che modo GoStudent garantisce la sicurezza degli studenti online?
Come vengono elaborati i miei pagamenti in modo sicuro?
In che modo GoStudent garantisce la sicurezza degli studenti e dei tutor online?
In che modo GoStudent controlla i tutor che insegnano tramite la piattaforma GoStudent?
Cosa devo fare se voglio segnalare un episodio di cattiva condotta?
Come faccio a sapere che una segnalazione di cattiva condotta sarà gestita con la dovuta attenzione da GoStudent?

Varie

Come posso contattare GoStudent?
Come posso eliminare il mio account?
Come posso entrare a far parte del team GoStudent?